KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK
Milyen fizetési lehetőségeket kínál a SIXT?
Üzleti SIXT ügyfélként kényelmesen választhat az átutalás vagy a kártyás fizetés között. Az alábbi hitelkártyákat fogadjuk el:
- American Express
- Diner’s Club
- Mastercard
- Visa
- Airplus
Discover Prepaid kártyákat, VISA Electron, kizárólag elektronikus kártyákat és Maestro kártyákát nem áll módunkban elfogadni. Az Egyesült Államokban a csekkes és készpénzez fizetés nem lehetséges a SIXT-nél. Kérjük, hogy bérléskor mutassa be hitelkártyáját. A vezető fizetési adatait a foglaláskor rögzítjük és később nincs módunkban megváltoztatni.
2. Gyűjthetem-e a kilométereket a MILES & MORE Programmal a SIXT-tel?
A SIXT és a MILES & MORE már régóta együttműködik az ügyfelek személyre szabott és prémium kiszolgálásáért. MILES & MORE ügyfélként Ön speciális kedvezményekben részesül a Lufthansa célállomásain. Hab a tortán, hogy ha telefonon foglal Lufthansa járatot, akkor egyből át tudjuk irányítani a SIXT ügyfélszolgálatára a Lufthansa összes call centeréből a világ minden részén. Ön minden úttal gyűjti a kilométereket, így már a legelső bérléskor MILES & MORE kilométereket kap. HON Circle tagként Gyémánt SIXT kártya jár Önnek még több kilométerrel foglalásonként és még nagyobb kedvezményekkel.
3. Mi az az ACRISS kód?
A SIXT flottájában járművek széles választéka áll az Ön rendelkezésére a kisautóktól a sportkocsikig, limuzinokig, terepjárókig és furgonokig. Az áttekinthetőség és a szabványosítás érdekében ezeket világszerte járműkategóriákba soroljuk az ACRISS-kód (Association of Car Rental Industry Systems Standards) nemzetközi szabvány szerint. Ez magában foglalja a különböző jellemzőket, például a méretet, a felszereltséget és a motort. Mivel a Sixtnél nem modellt, hanem autóosztályt foglal, így biztos lehet benne, hogy a foglalása során figyelembe vesszük az Ön által igényelt felszereltséget (légkondi, automata váltó stb.), valamint jellemzőket (kabrió, 5 ajtós stb.).
4. Hol nézhetem meg, változtathatom meg, vagy igényelhetem a SIXT számlám?
A SIXT számláját saját Ügyfélfiókjában tekintheti meg. Itt az ingyenes másolatot is letölthet. A SIXT számlát nem kell külön kérnie, egyszerűen kinyomtathatja. Felhívjuk figyelmét, hogy a számlamásolat legkorábban a jármű visszaadását követő két napon belül érhető el.
5. Hol változtathatom meg, törölhetem vagy foglalhatom le újra a SIXT foglalásomat?
SIXT foglalását könnyedén módosíthatja Ügyfélfiókjában. Itt teheti meg, hogy meghosszabbítja, átfoglalja, vagy lemondja céges bérautóját, amennyiben tervei megváltoztak.
6. Mi történik, ha a bérlés alatt a vezető szabálysértést követ el?
A bérlő korlátlanul felel a közlekedési szabálysértésekkel kapcsolatban felmerülő valamennyi költségért és díjért az Általános Szerződési Feltételek szerint. A bérléskor megadott és elfogadott járművezetői adatokat továbbítjuk a hatóságoknak. Ezen felül költségátalányt számítunk fel. A bírság ebben nem szerepel, azt közvetlenül a kiállító hatóságnak kell megfizetni. A bírságok elkerülése érdekében kérjük, előzetesen tájékozódjon a vonatkozó közlekedési és parkolási szabályokról azokban az országokban, ahol a SIXT céges bérautóját használja.
7. Van SIXT kárrendezési szolgáltatás?
Hozzáadhatja foglalásához választható SIXT mobilitási szolgáltatásként. Ez a kiterjesztett biztosítás megvédi Önt a magas szerviz- és javítási költségektől, amelyek az Ön hibájából keletkeztek, pl: üres üzemanyagtartály, elveszett kulcs vagy belföldön és külföldön lerobbant autó. A tökéletes SIXT autóbérléshez válasszon kiegészítő biztosítást arra az esetre, ha bármi történne Önnel útközben.
8. Vannak különleges ajánlatok a bérelt autók szállítására, átvételére és visszaküldésére?
A SIXT számos fiókjában akár nyitvatartási időn kívül is felveheti vagy leadhatja bérautóját. A kirendeltségen tájékoztatjuk Önt arról, hogy ez a szolgáltatás elérhető-e az Ön számára. További lehetőségeket a Sixt weboldalán talál. Ha nem tudja személyesen átvenni autóját a kirendeltségen, igénybe veheti kivételes SIXT pick-up szolgáltatásunkat, így a kiválasztott járművet közvetlenül Önhöz szállítjuk. A SIXT Expresszel az autóátvétel igazán gyors menet lesz. Igényeljen SIXT kártyát, és mentse el a szükséges adatokat a jövőbeni átvételekhez. Így értékes időt nyerhet, minden SIXT kirendeltségre vezető úton. Emellett online is bejelentkezhet. Egy vonalkódot tartalmazó e-mailt küldünk Önnek, amellyel közvetlenül a SIXT kirendeltségen lévő automatából veheti át a kulcsot.
9. Adhatok-e meg más vezetőt is a bérlésemhez?
A bérleti szerződésbe további, legalább a 21. életévet betöltött vezetőket is be lehet venni, a vezetői engedélyük bemutatása után. Ha a másik sofőr nem tud jelen lenni az átvételkor, az ország bármelyik SIXT állomásán elvégeztetheti a regisztrációt. Az autó átvételekor elegendő a másik sofőr eredeti jogosítványának bemutatása. Káresemény esetén addig nincs biztosítási fedezet, amíg a kiegészítő sofőr nem kerül be a szerződésbe.
10. Használhatok-e SIXT céges autóbérlést csak odaútra?
A SIXT egyirányú autóbérlése világszerte elérhető. Így Ön szabadon átveheti autóját az egyik városban, majd egy másik SIXT kirendeltségen visszaadhatja. Egyirányú bérléseink kiválóan alkalmasak költözéshez, országúti barangoláshoz vagy egyszerre több városba irányuló üzleti utazáshoz. A népszerű egyirányú autóbérlési lehetőségek közé tartozik például az Atlanta-Miami, Denver-Phoenix, Los Angeles-San Diego, Fort Lauderdale-Orlando stb. útvonalak. A bérleti díj kiszámításakor az egyirányú díjakat automatikusan figyelembe vesszük.
11. Hol találok információt a SIXT kirendeltségekről?
A világ minden részén működő SIXT kirendeltségeink helyzetét, az útvonalakat és a környékükre vonatkozó információkat itt találja.
12. Ajánl-e a SIXT vállalati árakat furgonokra és teherautókra?
A vállalati ügyfelek számára kínált bérelhető autók széles választéka a kisautóktól a 15 tonnás teherautókig minden fontos járműtípust tartalmaz. Haszongépjárműveink közül furgonokat, transzportereket, kisteherautókat és nagy teherautókat kínálunk rövid, hosszú távú vagy akár állandó bérlésre.
13. Mit jelent a 3DSecure 2.0 az online fizetéseknél?
Az új uniós irányelv, a PSD2 értelmében minden online fizetéshez két lépéses engedélyezésre van szükség. Ez azt jelenti, hogy Ön engedélyezi az autóbérlés foglalását, majd a bankján keresztül ismét megerősíti a fizetést.